Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité a été développée dans le prolongement de notre engagement à combiner des produits et services de qualité avec intégrité dans nos relations avec les utilisateurs. La Politique est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles qui nous sont fournies.

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons deux types d'informations : les informations personnelles que vous choisissez activement de divulguer (« Informations actives ») et les informations non visibles pour vous qui découlent de votre navigation sur notre site (« Informations passives »). Veuillez noter que les informations passives sont collectées de manière globale et anonyme.

Les informations personnellement identifiables sont des informations qui vous identifient et qui sont raisonnablement liées à vous.

Lorsque vous vous inscrivez pour devenir référent agréé de nos produits ou services, nous collecterons des informations personnelles identifiables (telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone). Ces informations personnelles identifiables sont stockées en toute sécurité et sont accessibles sur notre site Web. Un numéro d’identification vous est attribué et vous sélectionnez votre propre mot de passe – les deux sont nécessaires pour accéder au site et accéder à vos informations de contact. Veuillez conserver votre mot de passe dans un endroit sécurisé car nous ne sommes pas responsables des violations du système lorsque l'accès est volontairement fourni.

Lorsque vous passez une commande de nos produits, nous collectons des informations personnelles identifiables (telles que le nom, les coordonnées et les informations de facturation, la carte de crédit et d'autres informations transactionnelles). Nous utilisons ces informations pour livrer votre commande, traiter le paiement et communiquer le statut de votre commande.

Les informations de carte de crédit et de débit collectées lors de l'inscription ou pour les commandes de produits sont utilisées uniquement pour traiter le paiement de la transaction et, généralement, ne sont pas conservées sur notre site. Cependant, vous pouvez volontairement choisir de stocker en toute sécurité plusieurs cartes de crédit à utiliser pour les commandes de produits.

Occasionnellement, vous pouvez volontairement fournir des informations personnelles identifiables pour répondre à des enquêtes et des questionnaires ou pour participer à des sondages auprès des utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services et pour garantir que nous fournissons des informations exactes. Nous pouvons également utiliser vos informations personnellement identifiables pour vous fournir des newsletters et d'autres informations marketing qui coïncident avec vos préférences. Vous pouvez personnaliser vos préférences marketing ou nous faire savoir si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel promotionnel, en ajustant vos options d'abonnement et de courrier électronique sur le site.

Afin d'utiliser le site (devenir un « utilisateur »), nous vous demandons de divulguer les informations suivantes : nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous utilisons le cryptage Secure Socket Layer (SSL) pour protéger la transmission des informations que vous nous soumettez lorsque vous utilisez nos formulaires en ligne sécurisés. Les informations que vous nous fournissez sont stockées en toute sécurité.

Nous stockons et collectons divers types d’informations passives sur une base globale et anonyme. Ces informations peuvent inclure des informations techniques relatives à votre adresse de protocole Internet, au système d'exploitation de votre appareil et au type de navigateur, aux cookies et à l'adresse d'un site Web de référence ou à tout autre chemin que vous empruntez pour accéder à notre site Web, tous décrits plus en détail ci-dessous.

Il s'agit d'informations qui, en elles-mêmes, ne vous identifient pas en tant qu'individu spécifique. Ces informations incluraient l'Uniform Resource Locator (« URL ») du site Web qui vous a renvoyé vers notre site, votre adresse de protocole Internet (« IP ») (un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur chaque fois que vous naviguez sur le Web), votre système d'exploitation. et le type de navigateur, ainsi que tous les termes de recherche que vous saisissez sur notre site. Notre serveur Web regroupe ces informations afin de surveiller le niveau d'activité sur notre site, d'évaluer son efficacité et d'améliorer le contenu de notre site afin de faire de votre visite une expérience facile et agréable. Nous pouvons collecter, compiler, stocker, publier, promouvoir, rapporter ou autrement divulguer ou utiliser toute information globale, à condition que ces informations ne vous identifient pas personnellement. Nous ne corrélons aucune information personnelle identifiable avec les informations globales que nous collectons sur notre site. Si nous corrélons des informations globales avec vous, elles seront protégées comme toute autre information personnelle identifiable en vertu de la présente déclaration de confidentialité.

Les cookies sont une fonctionnalité du logiciel de navigation Web qui permet aux serveurs Web de reconnaître l'ordinateur utilisé pour accéder à un site. Il s'agit de petits éléments de données stockés par le navigateur d'un utilisateur pour simplifier les interactions ultérieures avec le site. Cela permet à un utilisateur de se déplacer plus facilement d'un site à l'autre et d'effectuer des transactions sur Internet. Les cookies devraient rendre votre expérience en ligne plus facile et plus personnalisée. Notre site utilise des cookies pour collecter des informations sur la façon dont notre site est utilisé. Les informations passives recueillies peuvent inclure la date et l'heure des visites, les pages du site consultées, le temps passé sur notre site, les sites visités juste avant et juste après la visite de notre site. Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations « cookies » vous concernant, vous pouvez désactiver la fonction cookie dans votre navigateur Internet. Les serveurs de notre site identifient également automatiquement votre ordinateur par son adresse de protocole Internet, qui est une chaîne unique de chiffres attribués à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès Internet. L'adresse IP peut être utilisée pour résoudre des problèmes avec notre serveur ou pour recueillir des informations démographiques générales sur nos utilisateurs. Nous collectons passivement votre adresse IP.

D'une manière générale, les personnes que nous employons directement, ou en tant que sous-traitants ou agents selon nos instructions, utilisent Active Information à des fins d'administration de nos fonctions commerciales principales, telles que l'exécution de commandes ou de services, la fourniture d'un service et d'un support client et la fourniture de la disponibilité. d'autres produits ou services qui, selon nous, pourraient intéresser nos utilisateurs. Nous utilisons les informations passives pour recueillir des informations sur nos utilisateurs et pour améliorer notre site afin de le rendre plus facile, plus rapide et plus convivial pour les utilisateurs. De plus, les cookies nous aident à mieux comprendre le modèle d'utilisation des personnes qui visitent notre site, ce qui nous aide à améliorer nos services. Les informations passives peuvent entraîner la visualisation de publicités particulières en fonction de vos habitudes d'utilisation. Nous nous réservons le droit d'utiliser les informations actives et passives afin de prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes, les failles de sécurité ou toute autre activité potentiellement interdite ou illégale. Nous pouvons utiliser toute information active ou information passive fournie pour vous contacter au sujet de diverses modifications apportées à notre site, de nouveaux services, fonctionnalités ou produits que nous proposons. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations, vous pouvez vous désinscrire en ajustant vos paramètres de messagerie dans le back-office du site Web.

Vous pourrez peut-être accéder à d’autres sites Web via notre site via des hyperliens. Ce faisant, vous vous soumettez à leurs politiques de confidentialité et à leur collecte de données. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces sites pour vous assurer que vous acceptez les conditions avant d'utiliser ces sites.

Nous nous réservons le droit de recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources tierces qui nous aident à mettre à jour, élargir et analyser nos dossiers et à identifier de nouveaux clients. De plus, nous pouvons partager des informations personnelles nécessaires à la prévention de la fraude, des activités illégales et des failles de sécurité. Pour cette raison, il est possible que certaines de vos informations personnelles soient partagées avec des agences de prévention de la fraude. Si des informations fausses ou inexactes sont fournies et qu'une fraude est identifiée, les détails de cette fraude peuvent être transmis à ces agences. De même, les forces de l'ordre et les agences gouvernementales peuvent accéder et utiliser certaines informations conformément à toute loi, réglementation ou assignation à comparaître. Cela s'applique aux informations relatives aux comptes ouverts et fermés. De plus, les tiers qui nous fournissent des services en matière de sécurité, de paiement, etc. (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de cartes de crédit et les banques d'affaires) peuvent également avoir accès à vos informations dans le cadre de l'exécution de ces services nécessaires. Enfin, nous pouvons divulguer des informations anonymes sur les habitudes des utilisateurs à des annonceurs tiers sur notre site. Si nous achetons ou vendons des actifs de notre société, une autre société devra peut-être examiner les actifs de notre société, qui peuvent inclure vos informations, afin de prendre des décisions commerciales quant à l'opportunité d'acquérir ces actifs.

Nous sécurisons les informations personnelles que vous nous soumettez en déployant des efforts raisonnables pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, ou toute perte accidentelle d'informations actives et passives. Les publications individuelles sur ce site et autres communications adressées à notre bureau par courrier électronique ou par courrier standard peuvent ne pas être sécurisées à moins que nous vous informions que des mesures de sécurité sont en place avant que vous soumettiez des informations. Par conséquent, si vous choisissez de communiquer avec nous par ces moyens, vous assumez le risque de le faire et nous vous demandons respectueusement de ne pas envoyer ou publier d'informations sensibles par ces moyens.

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que toutes les informations personnelles identifiables que nous collectons sur notre site sont exactes, actuelles, complètes et fiables pour l'utilisation prévue. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger d'une autre manière les informations personnelles identifiables qui nous sont fournies, vous pouvez modifier vos informations en ligne.

Nous reconnaissons votre confiance et nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles fournies contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Nous utilisons des processus physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser vos informations. Il est de votre responsabilité de protéger le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site et de nous informer rapidement si vous soupçonnez que votre mot de passe a été compromis. Nous vous encourageons fortement à changer régulièrement votre mot de passe pour empêcher tout accès non autorisé. Votre numéro d'identification et votre mot de passe vous étant spécifiques, vous reconnaissez l'entière responsabilité de toute utilisation de notre Site réalisée avec votre numéro d'identification et votre mot de passe.

Les liens vers des sites Web tiers peuvent être fournis uniquement à titre d'information et de commodité ou pour vous permettre d'acheter davantage de divers autres biens et services par l'intermédiaire de nos commerçants et partenaires de services. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez notre Site. Cette déclaration de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d'information de ces sites Web et nous ne contrôlons pas non plus leur contenu ou leurs politiques de confidentialité. Nous vous suggérons de lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous accordons une attention particulière à la protection de la vie privée des enfants et encourageons les parents à participer activement aux activités en ligne de leurs enfants. Notre site ne cible pas et n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collecterons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'eux. Si nous découvrons des données personnelles d'un enfant via notre site, nous éliminerons ces données. Vous pouvez en apprendre davantage sur la protection de la vie privée des enfants en ligne en visitant : https://www.cnil.fr/fr/enfants-et-ados/proteger-sa-vie-privee

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE Toute mise à jour ou modification des termes de cette politique de confidentialité sera publiée sur notre site et la date de la version la plus récente sera affichée ci- dessous. Veuillez vérifier fréquemment, en particulier avant de soumettre des informations personnelles identifiables sur notre site, pour voir si cette déclaration de confidentialité a changé. En utilisant notre site, vous reconnaissez accepter cette déclaration de confidentialité en vigueur au moment de l'utilisation.

Les résultats de l'utilisation de nos produits ne sont pas typiques et les résultats individuels peuvent varier. Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Bien que Métatron France essaie de garantir que ce site Web est à jour et ne contient pas d'inexactitudes, Métatron France ne garantit pas l'efficacité, la pertinence ou l'exhaustivité des informations disponibles sur ce site Web. Métatron France se réserve le droit d'étendre, de modifier ou d'interrompre, sans préavis, toute offre, promotion ou communication marketing qui peut être annoncée sur le site Web, les réseaux sociaux, par e-mail ou sur toute autre plateforme de temps à autre.